亚马逊运营中细节至关重要，需要时刻关注工作中的每一个细节，甚至是图片中的一个文字大小。这些微小的工作细节对于我们作为跨境亚马逊人来说，都是每天必须要关注的事情。因为每个环节都可能影响到我们每月的销售业绩，而工资的差距往往就隐藏在这些微小的细节之中。今天和大家分享一位亚马逊月薪3万的运营小姐姐的每天工作日常，希望能对你有帮助。
一. 店铺事务处理
1)回复站内信息：每天早上上班和下午各检查一次，确保及时回复，避免信息漏掉，以及确保邮件回复在24小时内完成。
2)邮箱检查：每日检查后台邮箱和品牌售后邮箱，确保及时处理来自亚马逊和客户的重要邮件和售后问题。
3)后台账号健康状况：每日检查后台账户健康状况，预防绩效问题的出现。
二. Listing检查
1)图片完整度：确保7张主图在亚马逊前台正常显示。
2)文案正确性：检查listing标题、描述、A+内容是否正常显示，信息是否完整且符合规定。
3)价格准确性：确保价格正确，并且折扣价格设置在正常进行的状态，避免超出折扣日期导致价格回到折前水平，影响销量。
4)促销/优惠券准确性：确认促销和优惠券在页面上正常显示，折扣比率正确设置，避免常见的折扣设置错误。
5)跟卖情况：确认是否有低价跟卖，但亚马逊跟卖不需要投诉。
6)Buy box情况：注意折扣日期到期可能导致价格上涨，以及跟卖或自发货价格低于FBA价格可能导致的Buy box丢失。
7)Q&A回复：及时回复卖家Q&A，提供正确的产品信息，留下好印象，促成成交。
8)差评处理：了解新差评原因，记录并优化产品。
9)评分&评价数查看：关注评分是否由产品review决定。
三. 推广情况
1)促销+prime专享折扣+deal+coupon是否正常显示。
2)前一天广告费+转化率和关键词表现情况，调整或关闭表现差的关键词，优化广告费用分配。
3)前一天产品销量/点击率/转化率，针对销量不稳定的产品，查明原因并解决，稳定销量。
4)查看今日关键词搜索排名情况。
5)重点关键词首页广告位情况。
6)其他站外deal效果。
四. 关注对标竞品情况
1)竞争对手前一天销量情况，通常通过卖家精灵爬取数据。
2)关注竞品的广告位和关键词排名。
五. 库存情况
每日下载FBA库存表格，核对库存数量，及时补充库存以避免断货。
六. 平台榜单
1)每日查看New release新品榜、BSR热销榜等，关注行业变化，抓住新品流量和蓝海产品。
2)了解竞争对手参与的优惠券和促销活动，影响市场销量。
七. 其他
1)根据店铺定位进行产品调研和选品，明确产品卖点和优势。
2)新品上新前的准备工作，包括上新文件、Listing设计和推广周期制定。
3)处理突发情况，如页面显示问题、变体拆分等，及时开case解决。