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外贸业务员8小时工作管理的那些事

外贸老业务们的日常工作都是做了些什么?如何合理分配一天的8小时。

在商务平台上发布商业信息(1h)

即使有着多年的外贸经验,他们也认为有必要在商务平台上发布商业信息。如果坚持每天都更新的话,产品信息就比较容易出现目录的首页,那么展现的机会就会大大提升。

外贸业务员8小时工作管理的那些事

给潜在客户推送最新产品信息(1.5h)

如果客户一直没有明确地拒绝,就应该坚持给客户推送一些你认为客户会感兴趣的新产品信息,你要相信坚持就会有回报。

浏览所有客户资料,寻找客户吉祥日(0.5h)

可以在所有节日和客户生日的时候给客户发送卡片祝福,客户会觉得很亲切,如果这个客户从来没有做过生意,他更会觉得你很有人情味,愉快的合作意向就会因此而产生。可以用表格事先登记好不同国家的节日和客户的生日,然后每天都看看今天是不是什么节日等。

浏览合同的进度及跟进情况(1h)

你的所有合同应该被科学地管理,而不是散乱在每个人的电脑中。如果使用了正确地方法管理你的合同,你就能快速查询到所有执行中的合同以及这些合同的执行进度。坚持定时浏览这些合同情况,往往你就能发现隐藏的问题,比如交货期和条款欠缺,让你避免了一次重大损失。

部门讨论和总结会议(1h)

每天部门展开会议,大家及时提交业务问题,一起分析原因,总结经验,完善工作制度,让工作更简洁高效。同时要总结前一天的工作,做会议记录,大家也要多交流,培养团队精神和竞争意识。

收发邮件(2h)

每天至少4次收发邮件,上午和下午各2次,有邮件才代表你每天都有机会。尽可能快速地回复邮件,如果你不能解决客户在邮件中提出的问题,那就简单地回复说“邮件已经收到,我将尽快处理”,这会让客户知道你已经重视了他的问题,可以让客户安心等待你,而不会再去寻找更多的其他买家。为了与客户同步,晚上加班是不可避免,这是解决时差最佳的办法,可以有效加快沟通的频率,抢占先机。

整理客户信息报表(1h)

用;Excel 表格整理好客户的信息管理报表,将所有收到的客户信息及时记录下来,并且做好客户要求的分类工作,特别是客户的询盘内容,以方便你的跟踪。

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