每个 SEO 指南都致力于解开 Google 算法的奥秘。但是如果谷歌有一份文件告诉你它希望它的算法如何运作呢?谷歌的质量评估指南就是那个文件。不幸的是，它有 172 页那么长。因此，为了让您保持理智，我决定通读全文并告诉您您需要知道的内容。以下是您将在本指南中学到的内容：
什么是 Google 质量评估师?
Google 的质量指南是什么?
SEO人士们需要知道什么?
文章目录
什么是 Google 质量评估员？
谷歌的质量评估员是一个由谷歌雇佣的 10-10 万人组成的团队。它们决定了 Google 的搜索结果在多大程度上解决了用户的需求。Google 使用他们的反馈来帮助了解算法调整的影响。这些指南不会直接影响算法或排名，但谷歌在接受 CNBC 采访时表示，这些指南“从根本上表明了算法应该做什么”。
Google 的质量指南是什么？
Google 的质量指南准确地告诉质量评估者如何评估搜索结果。这些都在 172 页的文件中列出。该文件分为三个主要部分：
页面质量评级指南——本节解释了质量评级者应该在搜索结果中寻找的主要因素。其中包括页面的用途、E-A-T 信号、内容质量、网站所有权和网站声誉。
了解移动用户需求——本节分解了谷歌如何看待移动交互。
满足需求评级指引– 此量表评估搜索结果解决移动用户需求的程度。
揭秘：SEO人士们需要知道什么？
并非 172 页文档的每一部分都对 SEO 有帮助。有用的部分并不明显。但是深入挖掘谷歌对每个主题的看法，你可以提取有价值的情报。所以这里是主要的要点：
1. 注意其他网站对您的评价
带着玩世不恭和机智的混合，谷歌让评估者知道“许多网站都渴望告诉用户他们有多棒。” 因此，Google 指示其质量评估员不仅要评估网站本身的声誉，还要通过查看页外来评估声誉。该指南指示评估者在外部“新闻文章、维基百科文章、博客文章、杂志文章、论坛讨论和独立组织的评级”中查找网站或作者的提及，因此您也应该这样做。在 Google 上快速搜索您的网站 - 您的域名将显示其他人对您品牌的评价。
您还可以使用站点浏览器检查指向您站点的反向链接，以了解其他站点如何以及在何处提及您的品牌。此练习不仅有助于了解其他人如何看待您的网站/品牌，还有助于发现您的产品或服务中的弱点。
2. 处理正面和负面评论
在线声誉管理的另一个重要方面是密切关注 Yelp、Better Business Bureau、Amazon 和 Google Shopping 等评论网站。谷歌在质量评估者指南中提到了这些特定的网站，作为评估者应该用来判断声誉的网站。与其忽视负面评论和评论，不如直面它们。负面评论可以证明是关于如何改善客户服务、网站信息或整体产品供应的宝贵信息来源。随着时间的推移，这可能有助于 SEO 并增加您保留和吸引新客户的几率。
3. 展示你的专业知识
对于大多数 SEO 来说，这可能不足为奇，但谷歌在指南中经常谈到 E-A-T。E-A-T 代表专业知识、权威和信任，是优质内容的主要标志之一。我发现 Google 对质量评估员的说明是对 SEO 最清晰的指示：
“想想页面的主题。页面需要什么样的专业知识才能很好地实现其目的?”
如果你正确地回答了“专业知识”的问题，你自然也应该涵盖权威和信任。根据行业的不同，这可能意味着正式的专业知识，例如医学学位，如果您提供医疗建议，或实践专业知识，例如多年的经验，如果您提供 SEO 建议，帮助客户对网站进行排名。在展示这种专业知识方面，谷歌在这篇关于 E-A-T 的精彩文章中提到了一些可操作的技巧：
提供清晰的信息来源
提供作者或网站的背景信息，并提供指向“作者”页面或“关于”页面的链接
在您的内容中展示您的专业知识或热情
确保您的内容没有易于验证的事实错误
但要小心，因为并非所有行业都一样。如果您不确定您所在行业的“专业知识”是什么样的，请查看排名靠前的网站，了解他们如何展示自己的专业知识。
4. 明确谁对页面上的信息负责
谷歌承认，并非每种网站都需要相同的专业知识。但它确实需要质量评估者确认“谁对信息负责”。对于博客文章和其他信息性内容，您可以通过指定每个页面的作者并添加简短的个人简介来执行此操作。请记住，尽管页面作者可能不需要该领域的“正规”教育，但应该清楚他们为什么要撰写特定主题以及为什么您应该信任他们。
5. 更新您的“关于”页面
并非每个站点都有博客或需要作者简介来显示谁对信息负责。如果您的网站没有作者的位置，请务必更新您的“关于”页面。通过这种方式，用户可以找到诸如您是谁以及如何与您联系等信息。例如，加州公共卫生部没有明确的博客或作者位置，其“关于”页面包含此信息。读者可以清楚地知道信息来自谁以及为什么他们值得信赖。
6. 为 YMYL 站点添加额外的 E‑A-T 信号
Google 将一种页面或网站类型指定为 Your Money, Your Life(或 YMYL)。这些网站“会影响一个人未来的幸福、健康、财务稳定性或安全性”。这些包括：
健康+健身
安全
购物
金融
政府或法律
消息
人群(特殊群体，如残疾、国籍、退伍军人)
大学
工作
Google 的质量指南要求评估者密切关注来自这些网站的信息的质量。例如，事实核查文章和显示审查过程是健康和医疗领域广泛使用的最佳实践。Healthline 的文章有作者姓名(链接到生物页面)和事实核查标志，以帮助证明他们的 E-A-T。你可以也应该用其他专家意见来支持你的主张——尤其是关于 YMYL 主题。
7. 确保您的网站功能在点击几下后即可使用
谷歌告诉质量评估者，一个高质量的页面不仅仅是一个“看起来不错”的页面。有些网站的功能看起来很棒或表面上运行良好，但单击几下后就会崩溃。因此，谷歌鼓励质量评估者花时间点击每个网站上的功能。您应该这样做，并确保您的站点在多个设备上实际按预期运行。这里有几种方法可以做到这一点：
测试您的交互式内容。使用您网站上的任何工具或计算器并确保它们有效。
观看嵌入式视频。视频是用户体验问题的常见来源。确保任何嵌入的视频都按预期播放，并且不会以其他方式对用户体验产生负面影响。
通过你的结帐。将产品添加到您的购物车并完成结帐流程以确保一切按预期进行。
8. 避免所有低质量的做法
您可以使用此指令总结大多数负面指南，我在质量评估者指南的第 19 页上找到了这些指南：
没有某种有益目的的网站或页面，包括创建时没有试图帮助用户的页面，或可能传播仇恨、造成伤害或误导或欺骗用户的页面，应获得最低评级。
指南后面还有一些额外的低质量实践值得指出：
过于令人震惊或夸大的帖子标题(当页面标题引起点击但仍然让用户感到困惑时)。
复制的主要内容或抓取的内容(阅读谷歌关于抓取内容的指南。这不要与联合内容混淆，谷歌认为如果做得正确就可以)。
9. 确保您的广告不会分散您对内容的注意力
没有广告，谷歌就没有商业模式。谷歌承认，网站上的广告很好，事实上，广告是通过某些类型的网站获利的组成部分。但是，它确实希望网站拥有网站上显示的广告类型以及它们如何影响内容体验的所有权。所以花时间浏览您的网站。了解显示的广告类型以及它们如何影响用户的整体体验。广告是否覆盖页面上的文字?他们是否过于形象或暴力?对于评估者来说，这些都是低质量的信号。即使在广告不太明显的网站上，披露您的内容展示广告的时间或地点也很重要。
10. 使您的 404 页面信息丰富
谷歌没有任何处理 404 页面的技术建议。但它确实提到了在质量评估指南中保持其外观和实用性的重要性。该指南甚至特别提到了这个亚马逊 404 页面，给它一个“中等”的分数。一个简单地告诉访问者无法找到该页面的 404 页面并没有那么有用。因此，花一些时间自定义您的 404 页面。您至少应该提供一个搜索栏或相关链接，以帮助访问者在您的网站上找到他们正在寻找的内容或类似的内容。
当然，你不能用你的 404 页面取悦所有人。所以无论你在那里包含什么，它总是一个非最佳的解决方案。最佳解决方案是尽量减少访问者可能看到您的 404 的频率——您可以通过将 404 重定向到相关资源来做到这一点。
11. 注意关键词意图和新鲜度
谷歌在移动用户需求部分向评估者解释说，搜索意图会随着时间或基于搜索者的位置而改变。例如，“足球”一词在美国与世界其他地方的含义完全不同。以下内容直接取自质量评估员指南：对于 SEO，请务必考虑关键字含义的变化，并确保您的结果在任何给定时间保持相关性(即质量)。
如果你是一个卖帽子的网站，你需要知道在美国夏天搜索“hats”可能会得到棒球帽，而在冬天同样搜索可能会得到针织帽。因此，您要么希望相应地更换库存，要么为每个库存创建独特的页面。如果您有一篇关于营销会议的帖子，用户很可能想要最新的营销会议，因此您需要及时更新您的帖子。Google 将其包含在移动用户需求部分中，因为它正在推动每个网站都以移动为先，但值得注意的是，使您的内容与搜索意图保持一致对于所有设备都很重要。
写在最后
谷歌在这些质量评估指南中并没有隐藏太多内容。因此，您会发现我所讨论的大部分内容与 Google 为网站管理员列出的质量指南重叠。但是，在阅读了 172 页之后，有几件事对我来说非常清楚：
谷歌希望其算法能够奖励高质量的内容并避免恶意或瘦内容。
高质量的内容不仅仅是“看起来不错”的内容;它也需要有所帮助。
网站声誉并不仅仅停留在网站层面——页外因素在谷歌算法中的作用可能比我们想象的要大。
最后也是最重要的一点是，通过雇佣人类作为质量检查员，谷歌明白在你的内容工作流程中保持人为因素仍然很重要。使用廉价人才或 AI 生成的副本很容易成为扩展内容的牺牲品。但归根结底，谷歌希望其算法奖励的内容是人类为人类创造的内容。