对于跨境电商来说，欧美市场具有许多优点。
欧美市场的卖家消费能力比较强、市场比较成熟。不过优点也伴随缺点，消费者的习惯比较多样，同时市场的竞争比较激烈。
我们国内的商家，可能更了解亚洲市场的买家习惯。如果目标客户是欧美用户，我们需要研究下欧美网站的特点，从各方各面调整，吸引这一群客户。
一、网站设计简约大气
2Cshop独立站模板
我们亚洲的网站，设计时比较在乎冲击力，信息的多而全。但是欧美的电商追求简约大气。欧美买家喜欢的独立站，图片精致、排版清爽，就像上面的举例一样，具有一定的艺术感。对比我们国内充斥弹窗和动图的网站来说，风格明显不一样。
2Cshop独立站模板
仔细观察上面这两个独立站模板，都是具有呼吸感和空间感的，大量图片配合少量的文字。在导航的设计上，也简单、清晰，以及菜单不多，而且目标明确。
二、注重用户体验和买家隐私
我们亚洲市场中，大多数买家更喜欢的是某宝、某东这样的电商平台。但是欧美用户，更愿意去独立站这种更有品牌专属感的、服务更到位的地方去下单。
探索背后原因，我们在做独立站设置的时候，也应该给于买家更多的安全感、品牌感，譬如客服的及时响应，就是很好的一个点。
欧美消费者也非常重视购物体验，简单说就是从进入网站到下单的整个过程，因该都是丝滑顺畅的。比如网站的加载速度不能长，所有的互动没有bug。这样的整个过程就比较考验网站的技术了。类似2Cshop这样的独立站，会给买家一个不错的体验。
欧美消费者还喜欢花在大量时间精研产品。不像我们亚洲很多的买家，懒得花时间去阅读文案、品牌故事，欧美消费者会仔细对比产品的参数信息，阅读品牌故事。
另外一点，欧美消费者跟我们国内消费者一样，喜欢看用户评价。真实的购买体验分享，是让买家产生信赖感的重要来源。
海外独立站非常重视买家评价
三、重视塑造“信任感”的营销策略
我们国内消费者对价格比较敏感，但是欧美消费者更在乎品牌信任感、网站公信力。
独立站如果面对欧美消费者，一定要认真对待博客、视频、品牌故事等，花心思讲述品牌背后的故事。
截图自2Cshop后台
我们之前介绍过一个藏银品牌，这个独立站就用了很多篇幅去讲苗族的手艺人，让老外感受到这个产品的匠心。
再有一点就是节日营销，我们的独立站要结合当前的节日热点，相应地调整网站的视觉，还可以通过发布节日邮件这样的方式，吸引买家的注意。买家起码感受到这个网站是精心运营的，不是说放在那里运营者不怎么管的。
欧美消费者还很在乎社交媒体上的品牌沉淀。他们喜欢刷TikTok、Instagram、Pinterest等社媒，在上面发现中意的品牌后，如果感觉服务到位、产品也可以，基本上不会到平台网站进行比价，而是大有可能直接下单购买。
四、注重售后服务
对于欧美顾客来说，售后服务是非常重要的。这包括清晰的退货政策、迅速的客服响应等等。
在2Cshop独立站，尤其重视客户沟通的细节设置，它们直接关系到新用户是否愿意尝试购买。