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1、WhatsApp
这款聊天工具相信是很多外贸人刚入行接触的app，使用国家包含德国，意大利，俄罗斯，印度，全南美洲，非洲大部分地区等109国，可以说是相当热门!它非常容易使用，只需要将客户的联系方式保存为格式为“国家区号+地区区号+手机号”，然后保存并同步，如果客户有WhatsApp，就可以直接使用聊天工具与他们交流了。这个聊天工具既可以在手机上使用，也可以在电脑上使用，非常方便。
2、VK
VKontakte是一家俄罗斯在线社交媒体和社交网络服务公司。VK有多种语言版本，但主要是俄语使用者，是俄罗斯的最大社区。VK允许用户公开或私下相互发送信息、创建群组、公共页面和活动、分享和标记图像、音频和视频。俄罗斯在外贸市场上是块大蛋糕，客户群体是俄罗斯人，会俄语的同学可以进行了解。
3、Facebook
Facebook是一家美国在线社交媒体和社交网络服务公司。也就是我们常说的脸书，它是每个外贸人必须有的社交软件。在上面可以看到客户的动态，也可以跟客户连线对话，建立群组。你还会看到可能认识的人，客户的朋友你也可以加上，还可以通过关键词搜索，找到认识的人，并加为好友。
4、Twitter
推特是一个全球范围内拥有3.36亿活跃用户的社交媒体平台。用户可以通过推特找到全世界的客户，因为平台可以根据区域客户进行精准结果过滤，逐渐熟悉后就可以在平台上找到客户。
5、Instagram
简称为IG或ins，是Facebook公司的一款免费提供在线图片及视频分享的社群应用软件，它可以让用户拍下照片后再将不同的滤镜效果添加到照片上，然后分享到Facebook、Twitter、Tumblr等社交网络服务、或是Instagram的服务器上。外贸人通过ins寻找目标客户的同时还可以创建账户分享自家的产品，以此吸引粉丝，增加新客户的概率，还可以多试试给潜在客户点赞评论。
6、Snapchat
Snapchat一个主要特点是，照片和信息通常只能在短时间内被接收方获取。阅后即焚功能推动了它的初期增长，但也有自己的局限。该公司后来推出了MEMORIE一种个性化的永久性相册，来弥补信息转瞬即逝的不足。同时Snapchat鼓励用户自行设计内容，致力于打造高质量的精品模式。所以，外贸人可以把一些固定不变的产品图片放置到MEMORIE里，等待客户的查看。
7、SKYPE
Skype是一款提供基于网络电话的视频电话、视频会议和语音通话的应用程序，同时也具备即时通讯、文件传输、通过传统电话网络拨打固定电话和移动电话、借记卡支付等功能。它支持多种平台，包括台式机、手机和视频游戏控制台。Skype最大的特点是可以将你的电话与其绑定，方便你与客户间的联系。要使用Skype，你需要到官网购买充值卡。
8、Viber
Viber是一款跨平台的应用软件，支持Android、iOS、MicrosoftWindows、macOS和Linux平台。用户可以使用Viber免费通讯，只要对方也有安装这款软件即可。此外，用户还可以通过该软件交换图像、视频等媒体，以及付费的国际电话服务。在东欧国家，Viber尤其受欢迎，成为白俄罗斯、摩尔多瓦及乌克兰等国排名第一的聊天软件。
9、LINE
LINE是韩国和日本公司开发的一款即时通讯应用，是日本最受欢迎的即时通讯应用。允许用户之间通过聊天、视频、贴纸进行沟通!在亚洲很受欢迎，特别是年轻客户群，想要开拓日韩市场可以用它联系看看哦!
10、Pinterest
Pinterest是一个美国的图片分享和社交媒体服务，旨在使用图片和较小规模的gif动画和视频，以公告板的形式在互联网上保存和发现信息，主要展示食谱、服装、设计、装饰、工艺创意等，你也可以创建自己的别针来分享。