今天分享一个非常成功的中国品牌店铺——KATE Backdrop，来自苏州的亚马逊大卖家。他们的独立站也取得了显著成就。
网址: https://www.katebackdrop.com/
Kate是一家位于苏州的跨境电商公司，专注于摄影背景布等器材与解决方案。创始人是一位摄影爱好者，热衷于收集国内外的摄影道具。他注意到海外市场上的摄影道具供应不足且搭建复杂，因此萌生了为摄影师和摄影爱好者提供更优产品体验的想法。2013年，David创立了Kate品牌，多年来对产品的精心打磨、设计以及细节的关注，使Kate在北美市场跻身顶尖行列，超越了许多美国本土品牌。
KATEBACKDROP的品牌独立站老客户的复购率达到50%，Facebook群组里有超过5.5万位真实客户。
超燃品牌公关 & 雨果网
该网站不仅在谷歌端拥有良好的流量，还通过社交媒体(如Facebook, 和Pinterest)获得了大量流量。在Reddit摄影师版块口碑也不错, 此外，在邮件营销方面同样表现出色。
网站的各个细节，包括视觉效果、信任建设, landing Page设计, 专题页设计和订单转化等，都是值得我们深入学习的。
接下来，我将从SEO的角度，简单分析一下该网站在站内优化、站外推广和市场趋势等方面的优点，看看有哪些经验值得借鉴。
整站流量:
无论是整站DA, 自然流量, 还是外链数据, 都非常不错.
排除掉品牌关键词, 依然占据着大量的高价值商业关键词高位.
站内视觉设计, 装修风格, 产品视觉元素, 非常统一, 而且细节做的很好.
信任打造方面:
Trustpilot, Facebook Group都搞得非常专业, 尤其是Trustpilot这个数量级的评论, 没有长期优质的客户支持, 是不可能拿到的.
组合销售和追加销售:
品类扩展
扩展到了相关的摄影相关道具, 服装, 装饰, 配件领域...
网站导航
导航部分我很喜欢, 本身我做电商站也采取同样的导航规划.
导航栏以放产品为主, 直接是产品/分类 尤其是第一位, 一定留给最主打的产品, 而不是常见的Home.
产品分类: 使用大板块的Mega Menu, 按不同的用途, 熟悉, 目的, 风格或尺寸分门别类的规划好.
定制/Custom 页面: 专门设计一个/多个Custom Landing Page, 这个很容易被忽视, 之前我写过一篇这个思路的文章: 如果你的产品支持定做 请专门设计一个Custom页面.
Sales/节日营销落地页: 导航首栏下拉和Sales栏目页均做了专门的设计, 这个页面很容易被忽视, 下次专门写一篇文章介绍.
诸如其他的Rewards, 联盟, 优惠券, 客户社区和客户支持, 都可以拿到抄一遍.
博客内容
博客内容有两种风格, 熟悉FB营销的小伙伴应该看的出来, 有些文章就是FB爆文的风格, 无怪他们的FB内容营销如此成功.
另外一些则是契合谷歌关键词查询的风格, 譬如, 摄影方面的知识普及和教育性内容.
站内更多的细节, 自己去看吧.
接下来站外部分, 使用AI进行下客户满意度调研
Reddit上的口碑:
正面评价
产品质量
图案印刷清晰，色彩还原度不错
布料质地适中，不会太薄
收到的实物与网站展示图片基本符合
客户服务
发货速度较快
客服响应及时，态度友好
退换货政策相对灵活
负面反馈
产品问题
运输褶皱明显，需要额外处理时间
部分背景布有异味，需要晾晒
个别产品实物效果与图片有一定差距
使用问题
容易起皱，需要反复整理
部分背景布反光较强，拍摄时需要注意灯光角度
大尺寸背景布收纳不便
尺寸问题
有客户反映实际收到的背景布尺寸与预期不符
建议购买前仔细核对产品尺寸说明
褶皱处理
客户反映运输褶皱难以处理
售后建议使用蒸汽熨斗和夹子处理，但效果不一定理想1
部分干洗店拒绝为此类背景布提供蒸汽处理服务
性价比评价
相比同类产品，价格具有竞争力
适合预算有限的摄影师
作为临时或备用背景布性价比高
购买建议
建议先购买小样或单个产品测试
仔细阅读产品尺寸说明
考虑储存空间和使用频率
新手入门或临时使用推荐选购
总体而言，KateBackdrop在同价位产品中口碑尚可，虽然存在一些使用不便，但考虑到其价格优势，仍然是一个值得考虑的选择。
如果我们去做一款产品, 同样可以去Reddit上实时调研类似的真实用户反馈, 提高我们自身的产品设计, 说明, 服务和售后等.
社媒营销
主流的社交媒体都在运营, 而且实地访问去看，能发现, 内容，运营都非常的专业.
再看一下市场趋势:
这是产品的搜索趋势。
背后还有摄影器材，摄影风格，拍摄者个性化，手机摄像头性能，手机摄影便利性等都在增长的潜在趋势。
附上亚马逊官方公号对Kate品牌和创始人的介绍:
https://mp.weixin.qq.com/s/ZowkMebYMx_jDpBNeflyow
成功都是有原因的，这个品牌是我们所有电商卖家的榜样.
That's it.