品牌出海旨在开辟企业的第二增长曲线。
然而，在真正踏入国际市场后，企业面临着平台众多、国家及地区差异性大的挑战，这让人感到不知所措。从传统的综合型电商平台到新兴的社交电商，再到独立站点等多元化渠道，选择变得尤为复杂。
因此，公众号后台经常有人向我咨询关于品牌出海时的一个主要困惑：到底是选择亚马逊、TikTok，还是建立自己的独立站？在提出这个问题之后，紧接着的疑问便是：应该进军哪些国家市场？从哪个国家开始着手？
这里我大致说几句：美国人均GDP超过6万美元，东南亚市场近年来经济增长迅速，人口结构年轻，中东地区人口红利显著，人均GDP高，互联网渗透率高，客单价高、购买力强，社交软件依赖度高，非洲电商交易有望增长50%。
确实，许多人将独立站视为私域流量运营的一种形式。我在之前的文章中提到过，海外市场的销售策略与国内的经营方式存在显著差异。一方面，独立站和社交媒体平台是相互独立的;实际上，这反映了引流平台和成交平台的分离。通常情况下，从售前到售后服务的整个过程，私域流量的运营应当紧随独立站之后。
在开展海外私域运营时，商家面临的一个主要挑战是海外社交工具的多样性和用户习惯的差异。这些因素使得品牌对适合的工具需求更加迫切。相比之下，由于国内的私域运营已经走在行业前列，相关工具的匹配度和灵活性相对更为成熟。
独立站后面要接“私域”
从那些已经取得成功的商家案例来看，普遍认为结合TikTok和独立站来推广性价比高的产品是一种高效策略。具体而言，我们可以利用TikTok为独立站引流，从而降低独立站的获客成本。这是因为独立站并不像亚马逊这样的第三方平台那样拥有庞大的自带用户基础。
当前，出海电商主要有以下三种方式：
第一种方式：
进入传统的综合型平台电商。例如，亚马逊、阿里巴巴国际站以及沃尔玛等，这些平台拥有广泛的覆盖范围和成熟的交易生态系统。
第二种方式：
借助新型的社交媒体电商平台。比如Facebook、TikTok和YouTube等，这些平台不仅用户基数庞大，而且互动性强，适合进行产品展示和用户互动，进而促进销售转化。
第三种方式：
建立并运营独立站点。通过独立站进行商品销售，并利用社交媒体作为主要的引流渠道。这种方式有助于品牌塑造和直接控制客户关系，同时降低对第三方平台的依赖。
每种方式都有其独特的优势和适用场景，企业可根据自身的资源条件和市场策略选择最合适的出海路径。
在选择出海方式时，企业需要综合考虑多个因素：
首先，商品特性至关重要。 产品的单价、使用的复杂程度以及是否易于理解等因素都会影响消费者的购买决策，从而决定哪种销售渠道最为合适。
其次，团队的能力也不容忽视。不同的出海方式对团队技能和资源的需求各不相同，选择与团队能力相匹配的方式能够最大化运营效率和成功率。
对于独立站而言，其核心优势在于能够培养商品的复购属性，并通过私域流量逻辑深化客户关系。独立站的运营重点在于站内内容的打造和用户体验的优化，以吸引并留住顾客。
值得注意的是，随着企业在独立站运营上的逐渐成熟，其运营手段和资源整合能力将不断提升。许多已经在亚马逊等大型平台上取得成功的卖家也会选择开设独立站，以此拓展销售渠道并增加市场份额。对他们而言，开设独立站并不会带来额外的人员成本负担，反而能够带来额外的销售增长机会。
出海销售时，面临的一个显著问题是不同国家对应的社交应用渠道高度分散。例如，在某些国家，人们主要使用WhatsApp进行沟通，而在其他国家则可能更倾向于使用Line、Reddit甚至Telegram。这与国内社交软件市场一家独大的情况截然不同。
在海外教育探索方面，一些机构巧妙地利用Line的商业号功能来建立和维护私域流量，这与国内的公众号运营有异曲同工之妙。通过这种方式，他们不仅能够规避封号风险，还能有效地与目标受众进行互动和服务。
全球每年约有600万至700万名学生选择出国留学，这一数字预计在未来五年内将以年均增长率5%的速度持续增长，这里还不包括职业和技能教育方面的覆盖。
然而，开展海外私域运营最核心的挑战在于理解和适应本地文化。这涉及到多个方面，包括但不限于宗教信仰、税法规定、工伤处理、知识产权保护以及售后服务等。由于这些方面的差异，企业在海外市场运营时需要更加谨慎和敏感，以确保能够赢得消费者的信任并遵守当地的法律法规。
总之，出海销售和私域运营需要企业具备全球视野和文化敏感性，以便在不同的市场环境中取得成功。