今天给大家分享的是独立站支付选择第三个要素：支付成功率。
在分析网站转化率的时候，通常会从广告角度分析，有的朋友也会从网站页面分析，进一步会从产品这个角度。但是还有一个因素是绝对不能忽视的，就是我们选择支付方式的支付成功率。给大家举个例子：在运营一个独立站的案例中间，在2021年底的时候，当时我们本身用的是PayPal，直到我们用了shopify payment，我们的转化成功率提高了大概20%，这是一个以前我们碰到的例子。所以我们对于支付的成功率，是有自己的切身的数据体会的。今天就跟大家来分享一下关于独立站支付方式的支付成功率这个主题。
这个内容，主要分三个部分来跟大家来讲解：
第一：选择不同的支付方式对转化率的影响
第二：关于支付方式所有的支付卡组
第三：关于支付分期
这三个内容，我觉得非常好去了解，我们在选择支付方式所对应的成功率，以及有哪些因素去影响成功率，怎样把这些因素有效优化。
选择支付方
给大家分享的第一个内容叫选择支付方，或者可以把它说成支付方式，或者说选择支付通道。
支付方，我们最常见的就是Paypal以及信用卡通道。当然有些时候，除了这两种最常用的以外，有些还会考虑叫做本地支付或者手机支付，好比我们国内用的微信支付或支付宝,这个就属于第三组。
但是通常来说，我们最常见的就是前面两组，对于我们用不同的支付方，就会有不同的支付成功率。当然这个成功率，永远是一个未知的数据。
比如说用PayPal，支付成功率是百分之八九十;做另外一个产品，支付成功率是百分之七八十;或者说做一个高客单价产品，它可能支付成功率只有60%....这都是有可能的，它有很多因素，不完全是从支付方这一个方面来看待的。
但是这里跟大家所讲的是基于我们自己做独立站的项目数据，我们运营的独立站大概一年可以做三四千万年销售额，当时我们就统计了各个支付方式，我们发现，它的支付成功率确实会存在差别。我们当时做的这个项目是一个大概客单价在700-1.000美金的产品，这个产品PayPal成功率大概在80%左右。
信号通道会分Stripe和Shopify payment两种。Shopify payment本质来说也是Stripe，它只是说用了Stripe，作为一个叫做white label一个白标，你看到的是Shopify payment，它其实背后是Stripe，当时我们的成功率大概可以达到90%左右。因为我们也接了国内的支付通道，我们叫做第三方支付通道，当时我们接国内通道大概只有50%到60%，因为这个背后有支付成功率。国内通道一般对我们高科技产品做3D认证，在支付的时候，除了输入手机号、银行卡号、银行卡号密码以外，还需要通过手机做一个身份验证码，这个3D叫做3D验证。
这三个验证当时在我们用的这个通道里面发现它的转化率对我们的支付成功率有大幅度下降。
所以我们在大家在选择独立站支付的时候，从支付方的角度来说，应该了解这些所需要知道的知识。
当时做了一个案例，今天把这个案例的数据情况拿出来看了一下，就是我们从一个月到另外一个月，当时本身用的是PayPal，成功率大概有80%左右，有些情况下可能也不到80%，也可能比这个更高。后来加上Paypal和Shopify Payment之后，我们的转化成功率就达到了90%以上，整个的网站的ROI大概从4提高到了5左右，这背后变化很大。
一部分原因就是加上了Shopify Payment，网站的转化率就明显提高了，大概有提高20%左右。
如果说以前，假设一天销售额1万美金，那我们就从1万美金变成了1.2万美金，变化显著。
所以在选择支付方时，要知道这个支付方本身支付成功率的差别。
比较理想的情况下，就是用PayPal加Shopify Payment，或者说用PayPal加信用卡通道。当然这个信用卡通道，如果选择像Stripe这种，它的支付成功率可能会高一些，国内通道它的支持成本可能会低一些。
有些卖家朋友没有海外主体，而Stripe、Shopify Payment使用都需要香港公司和银行账户或者美国公司和银行账户，如果没有海外主体或者说海外主体被封过，就没办法再去装了。这时只能选择国内通道，这个时候就要知道不同的支付方所对应的不同的支付成功率，所以我们在分析这个网站的转化率和网站ROI的时候，除了分析广告、分析页面、分析产品外，其中还有一个很重要的就是去分析支付方式这一块，支付方的支付成功率是否比较低。除了我给大家说的这个例子，我们ROI一个月从4提高到了5以外，还有一个案例：我们的一个陪跑客户，他支付用的是国内通道，这个通道的支付成功率大概只有百分之六七十左右，所以当时建议把Paypal加上，后来又提议说把Shopify Payment也装上去，后来加了Paypal之后，整个成功率就有比较明显的提高，整个销售大概提高了将近10%左右，这是我给大家讲的第一部分：关于选择支付方所存在不同的支付成功率。
支付的卡组织
第二个部分跟大家讲一下关于支付的卡组，或者叫做支付的卡组织。支付卡可以说是支付的最上游，大家知道现在在金融行业最高估值的公司是哪一家吗?很多时候我们可能认为是银行、基金公司，其实在金融行业这个股市最高的公司是Visa，他的市值达到高峰的时候已经超过6.000亿美金了，是全世界最有钱的金融公司。从支付角度来说大家都是为卡组织打工的，我们今天用的银行也好，用信用卡通道也好，在网上交易包括用的PayPal也好，很多是背后是卡组织的这种支付，所以卡组织其实是整个游戏规则的顶端。卡组织一般来说，大家都知道的有Visa有master，除了这些最多的以外其实还有像AMex，它全称叫做American Max，叫做美国运通，美国运通它既是发卡行业又是卡组织。
除了Amax以外，还有像JCB、Dinner club、以及像Discovery这些，如果不是特别了解的话，对这些可能相对比较陌生，前面三个Visa、Master、AmericanExpress可能对我们很多懂一点支付的朋友来说都是知道的，这个时候就会出现一个问题，就是我们在选择支付的时候，不是跟卡组织来合作，建了这个支付，不是跟Visa签合同，Visa把这个支付通道给你用。
我们通常是找的支付方，比如说我们用国内的Lianlian年年用OceanPayment，用AsiaBill或者这些支付方，这些支付方他们是要接入这些卡组织，或者说他能集成这些卡组织。这个问题就是我们选择的支付方，他所有的这个卡组织有多少。
当然一般来说，如果这6家都有是好的，除了这6家，还有一些其他的卡组织，比如说在北美的，在拉美的OxxO这个是一个比较多的，所以大家在选择支付方的时候，要了解这个知识点，支付方到底给了多少个卡组织，或者支付通道，这时候你就变得比较关键了，因为卡数字越多，就意味着用户从付款的角度来说，选择的方式就越多，除了这些以外，我们可能还会接触到另外一个部分，就是现在非常流行的叫做手机支付，手机支付里面有最多的apple pay，全世界有上十亿的苹果用户，就意味着有可能有大几亿的apple pay的用户有SamsongPay以及在国外有很多的GooglePay，我们可以把它当作一种卡组织或者一个支付方式来对待，所以我们在选择支付方的时候，就要去了解这个支付方能够提供我们可选的卡组织以及有没有谁支付，这个很关键。举个案例：如果你现在去一个商家消费，大家都经常会付微信或支付宝，突然之间有个商家说“对不起我这里不能付手机支付，你能不能用银联给我付款，或者说你能不能用现金付款”，你肯定会觉得很奇怪。
当然在海外来说，现在手机支付它不像国内的微信和支付宝这么便利和普及，但是现在手机支付用户越来越多，因为它比较便利，手机放上去输入验证密码或者说直接验个指纹就可以了。所以手机支付一定是越来越普及的一种方式，但是我们在选择支付方的时候，很有可能对应的就有，有或者没有就是一个本质的差别。如果说我们选择一个支付方，他没有手机支付，就意味着如果用户想在你的网络上用apple pay或用SamsongPay和Google pay付钱，它付不了，那这时候很大概率这个客户可能就不买了。所以原本可以成交一个订单，就错失了原本的一个转化，你的ROI可能就降低了。比如你的ROI从原本的3米变成了2.8.这个是很关键的一个问题，所以我们在选择支付方的时候，一定要了解这个支付方，他所提供给我们的卡组织。那我们说，全球目前主流的就是六大组织，最好是六个支付卡组织都能够给你提供，同时你要关注他有没有这个手机支付，如果有手机支付肯定比较好，当然有手机支付的情况下，可能再进一步了解是不是有ApplePay、有没有SamsongPay、有没有GooglePay，现在像华为在海外也是越来越多，这些就会对我们的整个用户的企业对于支付转化成功率都会有很大的影响，所以这是我们在考虑支付方式时必不可少的一个部分。
分期支付
那第三个部分是关于分期，也说分期支付，分期支付它有一个专门的叫法，叫做BNPL。
BNPL全称叫做Buy Now Pay Later就、意思就是现在买的，未来来付钱。
BNPL分期支付大家现在很多时候都要去考虑这一块，因为像国内一样，这个花呗借呗、京东的白条等等，包括用携程都喜欢去做分期，当然我不是很愿意去用分期的一个人，但是在海外，很多消费者没有那么多的现金，甚至说他的信用卡也没有那么高的额度，那在这种情况下，他如果想买你的产品，特别是高客单价的产品，这类产品如果说你能提供分期支付的话，很多用户他付款的压力就会大大的降低，这种情况下他买的概率就会提高。
分期支付，还是分两个部分来看：第一个从PayPal方面，第二个从信用卡方面或者是信用卡支付通道。
首先说Paypal，Paypal大概是三四年前就推出了分期的支付方式，他收购了一个分期支付的公司，把这个支付方式提升到PayPal里面去，PayPal里面通常有的叫Pay in 4或者有的叫做
pay later、pay in 4或者pay later这种支付方式。
pay in 4它的顾名思义就是分四期支付，比如说现在买一个500块钱的东西，要么一次性付500要么把它分四期，每期125.
pay later就是今天买的，可能下个月或下个月再付钱。那比较好的是pay in 4.那也许有卖家朋友说，我知道pay in 4很好怎么样去接入这个pay in 4呢?
pay in 4一般来说它有两种方式：一种是通过白名单的方式，一种是你本身账目表现比较好。
pay in 4给了你这个权限，我们自己的一个高客单价产品的项目，比如说我们第一年做，大概是到七八月份之后，Paypal就帮我们开了，因为我们从消费者的订单里面看到了很多订单是pay in 4的，大概会占据我们1/3以上的订单会是用户用pay in 4的方式来付的。
如果没有pay in 4.那可能1/3中间可能有小半或者有一半的用户也没有这个资金，或者说他的信用卡的额度没有那么高，付不了一次性1.000块钱的费用，那他可能就买不了。
所以这个pay in 4对网站的转化率和整个网站的ROI都起到了一个很好的帮助，提高了我们的转化率。这个是Paypal，那pay in 4的使用有两个条件，一个是你本身满足配货商户的条件，那这个条件如果你现在没有，可以考虑跟pay in 4去申请。如果他的数据表现比较好，可能帮你把他加到pay in 4.第二条件是买家层面的条件，就是Paypal，他还会审核这个买家的信誉，比如说这个买家经常去发起争议的或者这个买家信用卡有逾期的这种情况，那可能paypal就不会给他做分期，如果说这个买家的信誉良好，他的购买都是非常非常顺畅的，他的信用卡的还款都是非常非常及时的，这种情况下，这个Paypal可能会给到他一个权限。
所以这是两个方面，一个是卖家或商户方面，你的过往的交易要满足的情况下，可以跟Paypal申请。当初我们的pay in 4是Paypal自己帮我们开通的，另外一部分是从买家的角度，他的整个资信量比较良好，这是Paypal的信用卡通道，目前全世界最主流的就是两个，一个是Klarna，一个是affirm，是全世界最主流的支付分期方式。
除了这个，也有像Afterpay这种支付方式，它也可以做分期，但是我们主流就是affirm跟Klarna。Klarna它是一家瑞典公司，Klarna大概有将近15年的一家公司，那这家这个目前在我们国内，Klarna的门槛是比较高的。它一般需要你有美国公司，如果你没有美国公司或者欧洲公司，他需要你的年销售额大概要要达到1.000万美金以上，这是我们以前跟Klarna对接的时候，对方给我们的一些消息和数据。
而且香港公司还开不了Klarna，所以这个门槛比较高，那我们所了解的像国内的OceanPayment，他们有接入这个Klarna做的一个叫One Klarna这样的一个分期支付的产品。
但是相对来说，费率是比较高，大概要到7%左右，所以这个费用是比较高的，那如果说我们有美国公司或者欧洲公司，能够直接去开那是最理想的。
第二个是affirm，affirm是我比较觉得更适合的一个分期支付方式，这是一家美国公司，他的创始人本身也是Paypal联合创始人之一，那这个在北美的市占率是最高的，affirm他可以做分期方式，有很多不同的，比如说有6期、12期、24期，甚至最多可以做到36期。
36期就意味着什么?你今天买的东西你可以分三年来支付，而且这个方式对于很多买家来说，如果他的资信够好，可以实现零费率，就不需要额外的支付分期和额外的费用，affirm的开通条件，就是要你要有美国公司或者加拿大公司，之前我们是有一家加拿大公司，所以我自己试着去开通，但是在开通了之后，他会考虑商家的各个资信，包括你的过往的交易记录，有这个交易记录跟你的资信，来给出关于他能给你最多的分期的期数，有可能刚开始他只跟只跟你pay in six，就是分六期之后，如果说很少的话能达到36期，那这个方式，包括我们过往服务的这种电动车客户，他们也会接affirm，但是affirm接的条件就是这个需要有美国公司、有美国银行账户，当然后续也涉及到你的一些税等等，所以销量是有一定的门槛跟要求，所以这是给大家讲到的关于分期支付里面的信用卡支付通道的分期支付，在北美我建议大家还是首选的affirm，因为它的整个用户的这种识别度是最高的。Klarna也有，但Klarna在北美市占率里面来说没有affirm高，在欧洲市占率Klarna肯定比affirm高，affirm主要做的是美国。
这是今天跟大家讲的一个内容，这个内容在结束之前，跟大家稍微做一点小回顾，今天跟大家讲关于独立站支付成功率的内容，我们说支付成功率，它不只是说在看待一个网站转化率的时候，不只是看待流量、看待网页、看待品类，也应该看支付方，这个方面的成功率，包括就支付上面存在成功率的问题，去进行优化。
这里面跟大家讲3点，第一点是选择支付方，选择支付方就会影响它的支付存率，当然这个数据针对的是高科技产品，但如果是低科技产品可能这个数据没有这么大的差别。我们当中的paypal大概80%之外就会配到90%，国内就比较低，当然最好的情况下是Paypal加信用卡通道，两个放在一起，用户可以选择Paypal，可以选择信用卡通道，而且是让你对信用卡通道的支付的成功率也比较高。这种情况下在我们项目中间是达到90%上的支付成功率。
第二个是支付的卡组织，国际六大主流的Visa、master、American Express、 JCB DinnerClub and discovery这六大卡组织，我们说我们选择支付方最好的这种卡组织是比较多的，比较完整的。同时我们这里讲到了一个很重要部分就是手机支付，你在选择支付方的时候一定要注意有没有手机支付，这些手机支付是一个、两个、三个还是多个，都会影响我们用户体验，也会影响我们用户的支付成功率。
第三个我们跟大家讲的分期支付BMPL，这是现在越来越多的海外消费者选择支付方式的一种途径，它可以提高用户买高质量的产品。支付成功率一般有两个部分，一个是paypal，最主要的就是pay in 4.如果大家需要这块的东西后续也可以跟我们来沟通，可以对接我们的Paypal经理给大家去做这种知识性的了解。
第二部分是信用卡通道，信用卡通道最多的就是affirm跟klarna，affirm在北美的市占率是最高的，Klarna在欧洲、澳洲其他国家的市占率是更高的，对应的这些支付支付的分期，要么用美国公司或者欧洲公司来接入，要么我们用国内的项目，OceanPayment他们是有一个OneKlarna的产品，但这个费率比较高。
这就是今天跟大家分享的支付成功率内容，大家对于这个内容有什么问题，或者说对于我们选择支付方的时候有一些疑问，包括面对一些国内支付公司的政策了解，欢迎大家可以后续跟我们交流。