在全球化电商浪潮中，独立站作为品牌出海的重要桥头堡，正吸引着越来越多的卖家目光。然而，独立站之路并非坦途，从初出茅庐到规模化增长，每一步都充满挑战。
8月17日，由SparkXGlobal & Xmars主办的2024第二届出海AI营销生产力峰会「DTC品牌专场」上，谷歌战略合作伙伴总监Xiaohui Huang与Oriver创始人James Zhu、moodytiger CMO Wesley Zhou以及XmarsDTC商业化总经理Nico Zheng，共同探讨了独立站发展的现状、挑战及AI技术如何成为其破局的关键。
独立站对出海品牌意味着什么？
跨境出海的路径纷繁复杂，独立站作为其中的一种选择，既吸引着众多卖家的青睐，也伴随着不同的声音与评价。Wesley Zhou表达了独立站对于品牌塑造的重要性：“在第三方平台上，消费者可能只记得某个热销单品，而忘记了背后的品牌。但在独立站，我们可以通过内容营销、故事的讲述等方式，让品牌深入人心。”
在他看来，独立站不仅仅是一个销售渠道，更是品牌精神的直接传达者。以moodytiger为例，作为儿童服饰品牌，用户的穿搭感受、购物体验都非常重要，独立站灵活度相对更高，譬如上新速度快、款式更多，也可以进行多组合的销售，从产品展示到售后服务，每一个细节都能体现品牌的独特价值。
James Zhu分享了他对独立站赛道的看法，他坦言，做独立站的初衷其实是想更了解客户。不论是把它当作渠道的延展也好，亦或是被迫脱离平台的激烈竞争和内卷也罢，只要能离自己的用户越来越近，那么做独立站就是势在必行的一件事。当然，如果在此基础上再能找到更大的增长空间和业务发展的更多可能性，尤其是在用户数据资产方面，将具有重要的价值。
因此，在独立站赛道的布局上，嘉宾们一致认为需要有长远的战略眼光。Xiaohui Huang总结道，独立站的建设需要基于品牌的长期发展目标，从市场定位、目标客群到产品策略，每一步都要有清晰的规划。同时还要注重数据分析，通过用户行为数据来优化网站体验，提升转化率。
独立站0-1.品牌认知与技术高地难破
对于卖家而言，尽管独立站出海已经成为众多卖家关注的新赛道和模式，但在从0-1的过程中迎接的挑战复杂且不可小觑，几位嘉宾都从自身实际经验给出了观点和看法，Wesley Zhou主要将其概括为3个方面：
·首先是建站初期，品牌展示与用户体验的平衡。他谈到独立站是品牌的一种延伸，因此需要在传递品牌理念与保证网站流畅度、打开速度和整体购物体验之间找到一个平衡点，注重网站性能优化和用户界面设计的同时，确保消费者在购买过程中的体验不受影响。
·其次是，从0-1流量的获取和用户积累。对于新品牌来说，如何吸引并积累第一批用户是一大难题。moodytiger尝试借助线下门店和CRM系统积累种子用户，通过订阅服务和会员制度逐步扩大用户基础，从小范围的忠实客户开始，逐步增加流量和知名度。
·最后是，物流体系的搭建与优化。面向全球市场，需要处理不同国家和地区的物流配送问题，尤其是小国家订单的物流配置可能性价比较低。因此需要根据品牌定位，平衡不同国家的市场潜力和物流投入，必要时进行取舍，以实现成本效益最大化。
而James Zhu则坦言，最大的困难在于面对未知的不确定性，与第三方平台相比，独立站的不确定性更高，包括ROI和人员问题，这些挑战使得许多卖家犹豫不决。但需要注意的是，在寻求快速立足点时，很多卖家可能会试图照搬其他品牌的成功案例。在独立站的领域，这种做法往往难以为继，因为每个品牌都是独一无二的，需要根据自己的品牌特色、市场需求和目标客户群体来定制策略。
Nico Zheng结合自己的经验，也总结了三个层面的挑战，包括经验获取的难度，独立站的运营涉及建站、转化率优化、多渠道推广等不同层面，且不同渠道的营销模式和政策各异，导致卖家在学习和获取经验上面临较大挑战;第二是人才问题，独立站涉及的业务链路复杂，找到具备综合能力的人才是困难的，且这类人才成本较高;第三是投资回报率的问题。
总而言之，尽管独立站的门槛较高，但同时也意味着更多的增长机会。在这个过程中，成功的路径不是一成不变的公式，而是需要根据实际情况不断调整和优化的旅程。每个卖家都需要深入挖掘自身品牌的核心价值，结合市场趋势和消费者行为，找到适合自己的路径，从而在激烈的市场竞争中保持独特性和竞争力。
AI赋能：破局独立站的新引擎
谈及AI技术为品牌所带来的价值，嘉宾们也都给予了很高的期待。XmarsDTC 商业化总经理Nico Zheng表示，对于独立站卖家而言，AI不仅是一种技术上的革新，更是实现业务增长的重要工具。XmarsDTC通过其创新的AI独立站运营助手，正在帮助越来越多的卖家实现从0到1的突破。
通过AI建站、一键搬家、AI广告投放、用户再营销等一站式AI功能，卖家能够在极短时间内搭建起专业且富有吸引力的独立站，快速实现商品搬迁，借用AI助手即可实现广告投放，以及流量管理和再营销闭环收割，大幅降低人力、投资成本和时间成本。
James Zhu认为：“AI技术能够帮助我们极大降低试错成本，更快搭建独立站渠道，实现公司多渠道布局战略目标。”在谈及使用XmarsDTC AI工具的体验和感受时，James Zhu表示通过XmarsDTC系统，仅用了几千元的投资成本和1个实习生人力，就跑通了独立站。在基本没付费投流的情况下，XmarsDTC系统将沉淀多年的品牌流量，快速引到独立站，给公司贡献了数百万美金自然增量订单。
Wesley Zhou则强调了AI在市场和消费者深度洞察，以及库存管理方面的价值，他表示：“moodytiger作为童装品牌，库存问题是品牌面临的一大挑战。AI算法能够分析大盘及数据，预测市场趋势，前期可以做很多深度的选品洞察，避免过度生产，导致库存积压。”
此外，在探讨如何从初步成功迈向规模化增长时，Wesley Zhou还分享了moodytiger的实战经验，始终坚持品牌导向，以消费者为核心，通过持续的内容营销和用户体验优化，不断扩大品牌影响力。“在这一过程中，AI不仅帮助我们提升了运营效率和市场竞争力，还为我们提供了宝贵的数据支持，让我们能够更加科学地制定发展战略，比如在广告投放过程中，由于不同市场和地区文化不同，消费者喜好也有所差异，借助AI可以快速生成不同场景的图片、视频内容素材做AB test ，从而大幅提升投放效率和精准度，并且找到更多创意灵感”，Wesley Zhou说到。
在与SparkX的全案营销合作中，双方团队也借助AI功能，高频产出素材，完成深度市场研究，制定本地化策略。并且通过深度洞察分析，将线上流量引入线下门店，实现全域营销闭环。
独立站作为品牌增长的新引擎，受到越来越多卖家的关注和布局。AI技术渗透，也必将带来更全面、长期的品牌全域增长空间，而不仅仅是短期的降本增效。
未来，SparkX也将继续借助先进的AI技术驱动，结合专业的全案整合营销服务能力，帮助品牌穿透壁垒，提供从0到1的起步支持，以及从10到100的规模化增长动能。