在没有数据的情况下建立一个成功的网站是很困难的。真的很难。就像在黑暗中走钢丝一样,这可以做到,但是如果你开灯会,这将会变得更容易。而Google Analytics 就可以帮你打开网站的隐喻灯,以显示谁在访问它,他们是如何找到它的,以及他们在那里做什么。然后,你可以使用这些数据自信地将一只脚放在另一只脚前,以改进你的网站。
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什么是 Google Analytics 4?
Google Analytics 4 (GA4) 是 Google 的一种网络分析工具,可让你免费跟踪和衡量网站上的用户流量和行为。估计有 2880 万个网站使用它,估计占网络分析市场 85.9% 的份额。它长这个样子:
GA4 于 2020 年 10 月取代了 Universal Analytics。它现在是所有新的 Google Analytics 属性的默认设置。
为什么要使用Google Analytics?
你开设网站是为了向潜在客户介绍你的产品或服务,并将他们转化为忠实客户。要有效地做到这一点,你需要知道访问者来自哪里、他们最感兴趣的是什么以及哪些接触点有助于将他们转变为客户。使用 GA4 记录和分析你的数据将帮助你制定数字营销策略以吸引更多访问者并赚取更多收入。
Google Analytics是免费的吗?
Google Analytics 是完全免费的,但确实有收集和配置限制。大多数中小企业永远不会超过这些限制。如果你担心,请查看每个报告标题旁边的绿色复选标记;这确认你没有查看报告中的采样数据。Google Analytics 360 是 Google Analytics 的付费版本,平均每年花费 150.000 美元。该服务支持每月高达 5 亿次点击的企业级点击量,以及实施和技术支持。
如何设置Google Analytics?
就像不先撒网就不能钓到任何鱼一样,Google Analytics在没有安装的情况下也无法收集数据。所以你越早把事情准备好越好。按照以下三个步骤安装和测试 Google Analytics:
1. 创建并设置你的 Google Analytics 帐户
按照以下说明正确创建你的帐户:
转到analytics.google点com。
单击开始测量。
输入帐户名称(这是用于内部目的。我们建议使用你的公司名称。)
编辑数据共享设置(可选)。
点击下一步。
输入属性名称(这仅供内部使用,你的网站域运行良好,尤其是在与一家公司下的多个网站合作时。)
检查报告时区和货币(这对于企业的位置应该是准确的)。
单击显示高级选项。
将“创建大学分析属性”选项切换为开启(这被认为是保持启用 GA4 增强措施的最佳做法。)
输入网站网址。
点击下一步。
输入行业和企业规模信息(可选)。
单击创建。
接受 Google Analytics 服务条款协议(在同意之前一定要熟悉这一点,因为你所在的位置可能有特定的隐私规则和规定。)
检查网络流详细信息(确保一切正确,包括 HTTP 与 HTTPS 以及 www 与非 www 之类的内容。这些可能会影响数据准确性。)
2. 将 GA 标签添加到你的网站
你需要先在你的网站上安装 GA 标记,然后 Google Analytics 才能收集任何数据。执行此操作的最简单方法取决于你的网站设置。
如果你使用的是 WordPress:
安装 GA Google Analytics插件。
转到插件设置。
从 Google Analytics 复制你的测量 ID。
将测量 ID 粘贴到插件设置中的 GA 跟踪 ID 框中。
从跟踪方法选项中选择全局侧标签。
单击保存更改。
如果你正在使用 Wix:
转到营销集成。
在 Google Analytics 下,单击连接。
单击连接 Google Analytics。
在弹出窗口中粘贴来自 Google Analytics 的测量 ID。
如果你希望对 Google 隐藏访问者的 IP 地址,请勾选 IP 匿名化复选框。
单击保存。
如果你使用的是其他 CMS/平台:
Google 在此处提供了大多数 CMS 说明的链接。但是,你会注意到并非所有平台都为 GA4 中的新“G-”ID 提供本机支持。因此,在某些情况下,你需要通过将完整的 gtag.js 代码复制到网站的
部分来手动安装。
或者,你可以使用 Google 标签管理器 (GTM)。GTM 对于初学者来说是一个有点高级的选项。尽管如此,这是我添加页面标签的首选方法,因为我通常需要添加多个营销绩效标签(Facebook、HubSpot 等)
3. 测试你的设置
Google Analytics 跟踪错误很常见,因此在结束之前测试你的设置至关重要。有几种方法可以做到这一点,但迄今为止最直接的方法是使用 Google 的 Tag Assistant Chrome 扩展程序。这是一个遗留产品,但它仍然有效并且仍然可以下载。以下是使用扩展程序测试你的设置的方法:
安装扩展。
打开你的网站。
单击浏览器栏中的扩展程序图标。
单击启用并刷新你的网页。
错误安装的标签将是红色的
正确安装的标签将是绿色的
如何设置目标跟踪?
Google Analytics 会自动开始衡量你网站的流量和用户交互,例如页面滚动、出站点击、网站搜索、视频参与和文件下载。所有这些自动跟踪的事件都可以选择标记为目标。任何其他目标,例如表单完成或电话呼叫,都需要使用 GTM 设置为事件。在你的 GA4 媒体资源中,单击左侧导航栏中的“配置”(它看起来像一个表格图标)。你只需滑动名为“标记为转换”的切换按钮,即可从此屏幕触发转换。
如何使用谷歌分析?
一切设置正确后,你可能想知道如何使用这个东西。这个问题很难回答,因为没有单一的方法可以使用 Google Analytics。它可以告诉你有关你网站的数百件事,因此你使用它的方式将取决于你需要了解的数据。出于这个原因,我不想在这里解释每一份报告,而只是介绍如何使用 GA4 了解用户如何访问你的网站、他们在那里做什么以及客户采取的多渠道旅程的基础知识转换。
1. 采集报告
采集报告会告诉你用户如何访问你的网站。在GA4中,这分为两类:用户采集和流量采集。用户采集报告基于用户参与度,而流量采集基于会话参与度。这种区别很重要,因为一个用户可以有多个会话。因此,我们将解释用户采集报告。要采集用户采集报告:
登录谷歌分析。
单击以展开生命周期报告。
单击以展开收购报告。
单击用户采集。
你可以通过添加用户人口统计、设备或自定义事件(如特定优惠券代码)的比较来细分你的报告。
2. 参与度
参与度报告会告诉你用户在你的网站上做了什么。参与度是通过你的网站在浏览器中成为焦点的平均时间长度、滚动至少 90% 网页的唯一用户数量、事件计数和转化计数来衡量的。
让我们看一下参与度报告之一:页面和屏幕。
要采集此报告:
登录谷歌分析。
单击以展开生命周期报告。
单击以展开参与度报告。
单击页面和屏幕。
通过添加你要分析的营销渠道的比较来细分你的报告。你可以编辑第 1 列中将更改数据的描述性属性或特征的维度。度量是维度的特定元素。例如,“页面标题”的维度可以与新用户、唯一用户滚动、事件计数和其他参与度指标等指标相关联。
3. 转化次数
转化报告会告诉你哪些用户活动有助于你的业务取得成功。对于电子商务商店,这可能是购买。对于潜在客户生成网站,它可能会提交联系表格。在 GA4 中,“目标”被衡量为转化事件。你在 GA4 报告中看到的事件数据会在用户与你的网站互动时触发。要访问转化报告:
登录谷歌分析。
单击以展开生命周期报告。
单击以展开参与度报告。
点击转化。
从技术上讲,转化报告是一种参与度报告,但我想指出它,因为它是 GA4 中最重要的报告之一。你会发现按名称、关联转化次数、总用户数和事件收入列出的事件。单击事件名称可打开有关该特定事件的报告。
如何使用 Google Analytics 改进你的网站?
设置 Google Analytics 并了解如何配置报告只是一个开始。学习如何使用 GA4 的好处是你可以用真实数据回答营销问题。如果你刚刚安装了 Google Analytics,你需要等待至少 24-48 小时才能让数据填充到报告中——尽管我建议在根据报告做出决定之前至少等待 3-4 周。以下是你可以使用 Google Analytics 中的数据改进网站的三种简单方法。
1. 提高流量:哪些渠道带来的流量最多?
在非常基本的层面上,搜索引擎营销是为了让更多参与的用户访问网站。为此,你首先需要知道哪些渠道带来了最多的流量。以下是如何找到表现最佳的营销渠道:
转至 Acquisition 下的 User Acquisition 报告。
将第 1 列设置为第一个用户介质。
单击新用户标题以按流量降序对表格进行排序。
这些营销渠道正在为你的网站带来最多的新用户(首次访问者)。探索表格中的其他指标,以进一步了解每个营销渠道对你网站性能的贡献。例如,点击参与率或平均参与时间会告诉你哪些营销工作正在赢得访问者的信任。参与率是与你的网站互动的会话除以所有会话的百分比。相比之下,参与时间是你的网站位于用户浏览器窗口前列的平均时间长度。要衡量改进,请在右上角添加基准日期范围的比较。
2. 提高内容有效性:哪些页面带来的流量最多?
了解哪些内容带来了最多的自然流量将帮助你微调你的内容营销策略。这是如何做到的:
转到“参与度”下的“页面和屏幕”报告。
单击屏幕顶部的所有用户。
将维度更改为第一个用户媒介。
选择有机作为维度值。
单击应用。
单击新用户标题以按流量降序对表格进行排序。
这些自然着陆页为你的网站带来了最多的新用户(首次访问者)。你将希望创建更多此类文章。另一方面,再次单击标题可按升序对表格进行排序。如果有零用户流量的有机着陆页,你将需要重新评估它们与你的业务目标的相关性并相应地调整你的策略。这可能包括重新发布内容或将其从你的网站中删除。
3. 改进地理定位:我最好的客户来自哪里?
如果你正在投资广告或多地点 SEO,你需要特定地点的洞察力来了解在哪里增加或减少营销工作。为此,你可以使用人口统计详细信息报告。这是如何做到的:
转到“人口统计”下的“人口统计详细信息”报告。
按参与率、特定事件或总收入对表格进行排序。
此报告对于微调广告位置定位非常有用。
如果你想更具体地了解你的细分,请单击表格第一列中的国家/地区下拉菜单并将其更改为城镇/城市或地区。
写在最后
设置 Google Analytics 可能感觉就像学习克林贡语一样,但你只需要一个基本的报告设置即可开始使用。你可以尝试每天花 20 分钟来学习如何设置 GA4 以及如何提取少量报告将有利于你更加了解自己网站的流量构成。成功在于数据。