亚马逊运营最喜欢什么样的老板?
在之前的一个跨境电商业内调查中显示,以下几种类型的老板是最受运营欢迎的:
- 有选品思维且懂亚马逊运营的老板
- 不亏待有能力的运营的老板
- 善于画饼的同时能够兑现承诺的老板
- 懂得授权与控制的老板
- 有格局的老板
- 喜欢双休的老板
而哪种老板是运营们最怕遇到的呢?
答案是——不懂选品和运营的老板!!
有一些老板喜欢不懂装懂,没有专业的知识与能力,却喜欢瞎指挥,最后搞得一团糟...
比如给很少的广告预算,却要求运营要打出爆款;盲目跟风,看见其他公司卖什么爆款跟着卖;没事就爱盯着运营出单,并拷问为什么不出单,今天的业绩为什么这么差等等。
在这种环境下工作,大部分的运营可能在不久后便会纷纷提桶跑路了。
下面是一位运营的亲身经历,一个新链接,产品单价在40-50美金,开售一个月,acos60%,老板觉得数据不好,便自己拿去操作。然而一顿操作猛如虎,一周后广告单只出了一单,而自然单几乎没有,acos还达到了1062%。
他是怎么操作的呢?广告全部打大词,全部要拿第一页第一排的位置,而且还要烧满一天,且还把产品价格降到了30美金左右。算下来一天的广告费就要80-120美金,而之前运营一个月的广告费也才800多美金...
最后,老板见状不好,只能把链接交还给运营,并甩锅说是因为选品不好才导致亏损严重,并且要求后续的广告费只能控制在30美金左右。
最后的最后,这个运营也选择离职了。
为什么很多跨境公司的离职率高,老板不懂运营就是其中一个原因。
除此之外,一个老板如果不懂亚马逊,还会有什么样的后果呢?
最近听到这样一件事,一个老板不懂亚马逊运营,也不会开后台,创业时的想法就是觉得亚马逊门槛较低,只要自己能招到一个合适、能力优秀的人,把公司的事务全权交给运营打理,公司的业务就能做好。
结果后面,他的员工偷偷把品牌备案授权到自己运营的店铺,还跟卖他的产品,导致品牌滥用,店铺也被关联了;还有产品采购过多,产品滞销导致公司资金链出现问题,损失惨重。
亚马逊还是有一定技术含量的,不管是选品运营还是广告,最好是自己能够全程过一遍,清楚各个环节需要注意的问题,这样才能知道员工是否是按岗位行业要求靠谱地在做事,才不会被忽悠。如今亚马逊的红利早已褪去,想要直接进场捡钱的时代已经一去不复返。现在要做亚马逊,肯定是要老板参与进来,要精打细算,精细化!
不过,也不是要求老板一定要精通运营、任何事情都亲力亲为,但至少要做到下面几点:
一、要懂得亚马逊运营风险
老板对于后台的基本操作和平台规则一定要熟知,并明确作出规定哪些风险操作是员工不能进行不能触碰的,把合规运营的理念深入贯彻到每位员工心中,才能最大程度避免运营中产生的风险。
比如:防止关联,不要擅自在其他电脑和IP环境下登录账号、不能擅自新老变体违规合并、不能擅自向公司其他人公司运营产品等等。
二、要懂得用财务理念控制运营投入
很多卖家企业有一个通病,只看账单的表面数据,没有精细化做好利润来源和运营成本,比如没有把已发货库存和在仓库积压纳入成本,导致很多表面盈利实则亏损的情况。
对于老板来说,最重要的就是把控好成本管理、资金管理、库存管理、然后通过财务指导决策,优化利润,再把税务逐步合规,才能安心挣钱。
所以企业可以制定亚马逊核算手册,系统满足按产品、类目、站点、时间等各维度的收入、成本、毛利分析,对平台账单、采购合同、订单、货单、物流单、对账单、发票、银行流水等佐证收入真实性的单据要完备,各环节财务要监控到位,避免出现遗漏。
三、要懂亚马逊底层逻辑,从而判断员工运营能力
我们不建议刚创业的亚马逊老板去招聘亚马逊运营,原因很简单,因为老板的打法和思路会决定一个公司的走向,如果老板对亚马逊一窍不通,那么想单靠你的员工和下属去帮你完成这个创业的想法,是不现实的。
因此,需要老板懂得亚马逊平台的底层逻辑,从而去判断和筛选真正有能力的人。假设你不懂,就无法获知他简历上所取得的成绩是基于时代红利,还是基于所靠平台享有的优势与资源,而如果没有这些外在条件,是否能判断出他的真正能力。
四、要懂用户对产品的反馈
做老板的,要懂得用户的需求,懂得竞争对手的状态,知道他们是怎么玩,怎么投入的,才能够更好地对产品进行迭代升级,才有更好的产品策略变动。
通过用户反馈,对产品深耕打磨延伸,衔接用户的需求分析,搭建产品开发流程,最终沉淀属于公司的体系。