由于平台上有大量的同品类卖家争夺价格,导致平台的利润率往往很低,所以很多卖家或从运营平台慢慢转向独立站。那应该如何提高独立站的利润率呢?
首先我们先看一个公式:
独立站利润=订单数量*单价-产品成本-营销成本-人工成本-运输成本-行政成本-其他(租金及其他杂项费用)
提高利润的主要措施是提高单价、增加销量、降低营销成本。
一、增加订单数量
提高利润最直接的方法是增加订单量,卖家提高独立站订单量的4个技巧:
1、突显产品优势
为客户提供选择你们产品的理由,产品介绍最好使用图文并茂,内容清晰简洁,文案要有说服力,并多从客户角度思考。
2、简单的结账流程
在购物车中为消费者提供两个选项:第一,将商品添加到购物车并继续浏览其他商品;第二,直接下单购买商品。在结账付款时要减少步骤,让客户轻松付款,过多的信息填写可能会让顾客感到困扰。
3、减少结账价格波动
如果你想在结账时向消费者收取额外费用,请在产品页面上提前提示。
4、有价值的品牌故事
独立站不仅仅是卖商品,还可以通过塑造品牌故事打动顾客,帮助顾客理解商品内容,建立良好的互动关系,为未来的营销工作打好基础。
二、提高单价
在平台上,客户对涨价很敏感。即使涨幅很小,他们也可以通过平台上查看,立即对比同品类其他店铺的价格。所以,如果价格小幅上涨,或者定的比别人高,很容易流失客户。
独立站没有比价的情况,因为客户来源和平台不一样。
比如在Facebook上投放广告,很多下单的客户一开始并没有购买意向,但是被广告吸引了。他们点进去,只是看到愿意买的产品,就有购物的冲动。
此时,除非产品的价格在市场上非常透明,否则他们对价格并不敏感。
所以可以考虑提高产品单价来增加利润。至于增加多少,要在不影响销售平衡点的情况下慢慢摸索。
比如原来的单价是76美元,可以稍微提高到78美元。观察是否会影响销量。如果销量变化不明显,利润就能成功提高。
另一方面,建议永远不要把平台的定价拿来放独立站。
三、降低成本
降低营销成本,其实就是优化广告的过程。
比如投放在Google,就需要查找和删除无效和亏损的流量;如果你推的是Facebook,就需要优化受众、时间和素材。
有时候独立站每天投放的广告总是在浪费费用。比如Facebook上放的一些受众从来没有下单过,或者Google上的一些关键词没有被点击过,一些关键词表面上看起来和产品很接近,每天带来大量的流量,但并没有带来实际的转化。
如果一直做无效投资,会导致营销成本增加。
在此提醒,无效投资虽然难以避免,但要想办法减少,通过定期做数据分析消除无效流量,逐步优化,降低营销成本。
四、提高回购率
回购订单不需要营销成本,提高回购率也是增加利润的有效途径。
回购率反映了买方对品牌的认知、对产品的认可以及对卖方售后服务的信任。
以下是分析回购利率的五个主要因素:
名称:注册用户名和收件人姓名;
商品:同一用户在同一网站购买的商品;
联系方式:邮箱、手机、固话等。
地址:注册地址和接收地址;
时间:第一次买货,第二次买货等。
这五项是必须的,进一步扩展就是交易金额、下单周期、省份(国家)。分析材料越完整,分析结果就越准确。
五、采用促销策略
促销活动是提高销售额和利润的有效手段之一。卖家可以通过捆绑销售、满减活动、加钱换购等方式,吸引消费者购买自己的产品。
1.捆绑销售
捆绑销售包括组合捆绑和定价捆绑,是提高客单价的有效办法之一,大多数产品都可以进行捆绑销售,尤其是20美元以下的产品。
建议大家在产品的详情页里放置产品搭配的套餐。比如,做女装的商家,可以把上衣和半身裙搭配好后放置在详情页,并展示出搭配后可优惠多少。另外,如果你发现店铺中某些产品的购买平均数比较高,可以将购买的最低数量设置为2件,也是一种捆绑销售方法。
2.满减活动
满减活动有四种常见形式:满额减元、满额打折、满件减元和满件打折。
其中,满额减元和满额打折都是通过规定门槛优惠额,刺激顾客凑单,提高客单价;满件减元和满件打折则可以在提升销量和客单价的同时,帮助卖家清理库存。
3.加钱换购
这种方法比较常见,就是根据消费者购买商品的总价提示消费者,加多少钱就能换购到另一样产品,换购的产品实用性较强。
比如,售卖时尚女装的独立站,消费者买满了一定金额后,只要加5美元就能换购价值39美元的时尚帽子,这样的换购既能让消费者觉得很划算,也能提高店铺客单价。
从0到1的独立站最重要的是盈利。这个过程中需要我们不断思考和改进,才能降低成本,提高利润,逐步成长。