在大厂做了2年跨境电商运营、一个零经验小白到现在成熟的运营，今天给大家分享大企业里跨境电商运营的工作内容以及这个岗位所需能力...
- 工作内容 -
销售管理
跨境电商本质是销售，需要对销售结果负责。明确每个年度、季度、月度销售策略及规划，结合电商运营方法拉动销售(本质可以理解为线下转为线上售卖，同样需要GMV达成
链接维护
熟悉亚马逊后台操作，包括商品上下架，广告调整，促销安排申请，链接图文制作，供应链管理
商品管理
针对产品线管理产品，包括现有产品的管理，新品的规划、上市等
内部沟通
在大厂工作，整体组织架构比较多，日常需要进行跨部门多向沟通，拉通和对齐各项目标、运营事项，对个人的沟通协调能力也是比较看重
- 核心能力 -
沟通、协调能力
无论是什么岗位，都是大厂必备的基本能力。有逻辑的梳理沟通能力，积极向上及横向沟通，管理各方预期，是每个大厂人必备基础技能
数据分析能力
跨境电商运营和线下销售最大不同一点是数据能力。线上销售远离直接市场接触，更考验个人的数据分析能力。两年来我的Excel处理突飞猛进，从只会vlookup到现在熟练运营sumifs，sumproduct，甚至能独立处理多个市场复杂数据
市场洞察能力
根据线上竞品销售表现，消费者留评，搜索词等数据分析，加上个人市场sense，洞察市场产品趋势，打造爆品
了解基本电商知识
- 跨境电商渠道(亚马逊，Wayfair，SHEIN，Shopee，Ebay…)
- 电商运营指标
- 销售(GMV, GV, CVR)
- 广告(Impression, Clicks, CTR, CVR, ACOS, ROAS, VCPM…)
- 供应链(WOH, MOH, PSI…)
总结，跨境电商岗位，需要同时具有比较强的数据分析能力和沟通能力，有这方面能力且想尝试跨境电商的小伙伴们可以冲!!